Een zestal kritische factoren die bepalend zijn voor het succesvol managen van resultaatcontracten.
Leverancier- en contractmanagement
De komst van nieuwe contractvormen vereist ook een andere aansturing van leveranciers. We willen niet op de inspanning sturen (het ‘hoe’) maar op het resultaat en het effect (het ‘wat’). Dit vraagt andere prestatie-indicatoren. Van transactioneel naar samenwerkingsgericht. Met deze switch naar performancemanagement en de nieuwe samenwerkingsvormen tussen partijen is Humanagement vertrouwd. En als het om contracten gaat, kennen we beide zijden van de onderhandelingstafel. Als onafhankelijke partij werken we namelijk voor zowel opdrachtgevers als -nemers. We stellen beleid op én implementeren dat ook, begeleiden alle partijen en maken het proces en de verwachtingen transparant. Want leveranciers- en contractmanagement is pas goed, als er op elke i een puntje is gezet.
Gerelateerde artikelen
Resultaatcontracten: ‘Ontzorgen of kopzorgen’
Een optimale mix van zes kritische factoren bepaalt het succesvol toepassen van een resultaatcontract.
Ondanks dat Humanagement aangetrokken was door de opdrachtgever hebben wij vanuit Sodexo een zeer prettige onafhankelijke samenwerking ervaren. Het is een kunst de belangen van alle partijen in balans te houden en dit is tijdens het onderhandelingsproces erg goed door Humanagement uitgevoerd. De open communicatie en de kennis, maar ook de persoonlijke benadering zijn als zeer prettig ervaren. Bedankt voor dit partnership!
In de samenwerking met Humanagement hebben we elkaar uitgedaagd om boven de materie uit te steken en los van het dagelijkse een goede visie en inrichting van Performance Management neer te zetten en te implementeren.
Voorbeeldopdrachten
Hoogheemraadschap van Schieland en de Krimpenerwaard
Door kennis te bundelen, staat contractmanagement als een dijk.
VNO-NCW
Goed partnership op basis van vertrouwen wérkt gewoon. Het resultaat bleek mooier dan de gedroomde oplossing.
Stichting Anton Constandse
Begeleiden voortraject aanbesteding schoonmaak en glasbewassing.
Samenwerkings- vormen
Afspraken en samenwerkingen zijn complexer en gevarieerder dan ooit: geen standaard invuloefeningen, maar maatwerk – samenwerkingsvormen.
Performance management
Het performance dashboard van Humanagement brengt afspraken en stuurinformatie in beeld, zodat het nakomen van de overeenkomst wordt geborgd – performance management.