Uit de zorg, in de zorg. Sandra van Eijk is na twaalf jaar en 46 Humanagement-opdrachten weer terug in het domein waar ze haar eerste carrièrestappen zette. Hoe kijkt ze terug op haar tijd als Humanager – en wat neemt ze daarvan mee in haar nieuwe functie als directeur?

 In welke periode was je werkzaam voor Humanagement?
“Ik begon op 15 september 2011 en had in november 2023 mijn laatste werkdag. Mijn tienjarig jubileum viel aan het einde van een van de lockdownperiodes, dus dat feestelijke moment konden we op een van de strategiedagen vieren. Voordat ik bij Humanagement begon was ik projectmanager bij H2W Facility, een klein adviesbureau in Uden gespecialiseerd in de gezondheidszorg. 

Daarvoor werkte ik trouwens ook al in de gezondheidszorg bij Rotterdamse zorginstellingen en zoals het toen nog heette het Zuider ziekenhuis en het Clara ziekenhuis. Hoe ik vanuit Uden naar Delft kwam? (schiet in de lach) Via Roland van Herk. We komen uit hetzelfde dorp, werkten daar bij dezelfde slager en hij was en is nog steeds praktisch mijn buurman. Toen hij destijds vertelde dat Humanagement nog mensen zocht was dat net op het moment dat ik mijn vleugels wilde uitslaan en vooral eens wilde ervaren hoe de facilitaire wereld buiten de zorgsector in elkaar stak.”

Wat doe je nu? 
“Als interimmer miste ik de kans om over een langere periode met een team en directiecollega’s iets te bouwen om van daaruit te groeien. En ja, ook de zorg trok weer. De functie van directeur Gastvrijheid en Service bij ZorgSpectrum kwam op het juiste moment. We hebben elf locaties en zo’n 1800 medewerkers en 450 vrijwilligers. Mijn afdeling bestaat uit ruim tachtig mensen.”

Welke opdracht bij Humanagement vergeet je nooit meer?
“Van de 46 opdrachten die ik als Humanager mocht doen sprongen er een aantal uit, omdat het een superleuke tijd was of vanwege de trots dat we echt iets moois en goeds realiseerden. Maar hoe gek het misschien ook klinkt, diegene die ik nooit zal vergeten is nu net die waar ik het níet naar mijn zin had. Dat zat ‘m in een onduidelijke opdracht en een onvoorspelbare opdrachtgever. Het werd mij duidelijk dat of ik nu A of B deed, het nooit naar tevredenheid zou zijn. Gelukkig kreeg ik tips aangereikt en voelde me volledig gesteund door Maybrit en Gerard. Veel van geleerd dus, maar het leverde ook een knauw op. Ik had het geluk dat ik snel daarna een opdracht kreeg bij Aafje, mijn eerste werkgever, wat goed was voor mijn zelfvertrouwen.”

Wat was de grootste uitdaging in je carrière?
“Geen idee. Uiteindelijk kom je er gewoon altijd. Uitdagingen genoeg hoor, maar eentje die overal flink bovenuit steekt? Nee, nee.”

Welke levensles wil je meegeven aan anderen?
“Volg je gevoel, durf stappen te zetten ook al zijn die soms spannend, dat leidt tot meer kansen. En heb vooral plezier. Dat is goed voor jezelf, maar dat werpt voor je team ook vruchten af.”

Wat heeft Humanagement je gebracht?  
“Dat de mens oprecht heel belangrijk is in je bedrijf, zacht voor de relatie maar hard voor het resultaat. Vooral het hebben van aandacht voor mensen, zorgen dat je medewerkers zich gezien voelen: daar legde Humanagement de basis voor.”